Ist das Betrug? Nachricht, Anruf oder Brief prüfen
Eine verdächtige Nachricht, E-Mail, einen Anruf oder Brief auf typische Betrugsmerkmale prüfen und wissen, was jetzt zu tun ist.
Wann Sie diesen Prompt brauchen
„Ihr Paket wartet“, „Mama, ich habe eine neue Nummer“, „Ihr Konto wird gesperrt“, ein Anruf vom angeblichen Enkel oder der Polizei. Bevor Sie etwas anklicken oder zahlen: prüfen lassen.
Prompt ausfüllen und kopieren
So wird das Ergebnis besser
- Nie über die Nummer oder den Link aus der Nachricht zurückmelden; immer die bekannte Nummer aus dem eigenen Telefonbuch nutzen.
- Bei Anrufen mit Geldforderung: auflegen. Echte Polizei und Banken fordern am Telefon nie Geld oder Wertsachen.
- Angehörige: den Prompt mit den Eltern einmal gemeinsam durchspielen.
So fragen Sie nach
- „Ich habe auf den Link geklickt, aber nichts eingegeben. Was jetzt?“
- „Erkläre mir den Enkeltrick und wie ich ihn am Telefon erkenne.“
- „Schreibe mir einen Satz, den ich am Telefon sagen kann, um höflich aufzulegen.“
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Prompts sind der Anfang. Sicher anwenden lernen Sie im Kurs.
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