Mit welcher KI funktioniert die Vorlage?

Mit ChatGPT, Claude, Gemini und Microsoft Copilot, jeweils auch in der kostenlosen Version. Platzhalter in eckigen Klammern werden vor dem Absenden durch die eigenen Angaben ersetzt; auf dieser Seite geht das über die Eingabefelder.

Was ist beim Ergebnis zu beachten?

Gewährleistungsrecht und Garantiebedingungen prüfen; fachliche Prüfung durch die Meisterin. Das Ergebnis ist ein Entwurf: Fakten, Zahlen und Namen prüfen, Formulierungen an den eigenen Ton anpassen und keine vertraulichen Daten Dritter in kostenlose KI-Versionen eingeben.

👓 Optiker und Hörakustik · Prompt-Vorlage

Reklamation und Unverträglichkeit souverän lösen

Ablauf bei Reklamationen (Brille unverträglich, Hörgerät pfeift, Glas defekt): Gesprächsführung, Prüfung, Lösungen, Kulanzrahmen, Dokumentation, Antworten auf Bewertungen.

Wann Sie diesen Prompt brauchen

Der Kunde kommt mit der neuen Gleitsichtbrille zurück und ist enttäuscht. Wie das Team reagiert, entscheidet über Kunde und Bewertung.

Prompt ausfüllen und kopieren

Füllen Sie die Felder aus, der Prompt unten passt sich sofort an. Leere Felder bleiben als Platzhalter in eckigen Klammern stehen, die Sie in der KI selbst ersetzen. Ihre Eingaben bleiben im Browser und werden nicht an uns übertragen.

Häufige Fälle

Betriebsregeln

In ChatGPT öffnen In Claude öffnen In Copilot öffnen Gemini öffnen (Prompt einfügen)

Hinweis: Gewährleistungsrecht und Garantiebedingungen prüfen; fachliche Prüfung durch die Meisterin.

So wird das Ergebnis besser

Eingewöhnungsinfo beim Kauf verhindert die Hälfte der Gleitsicht-Reklamationen.
Kulanz benennen und dokumentieren; sonst wird sie zur Erwartung.
Reklamationen auswerten; sie zeigen, wo die Beratung nachbessern muss.

So fragen Sie nach

Die erste Antwort ist selten die beste. Schicken Sie einen dieser Sätze hinterher:

„Formuliere das Gespräch für die Gleitsicht-Unverträglichkeit als Dialog.“
„Erstelle das Reklamationsprotokoll als Formular.“
„Wie erkläre ich die Eingewöhnung beim Kauf in drei Sätzen?“

Weitere Prompts: Optiker und Hörakustik

Beratung verständlich erklären: Gläser, Linsen, Hörgeräte

Aus fachlichen Vorgaben eine Kundenerklärung zu Optionen (Gleitsicht, Entspiegelung, Kontaktlinsen, Hörgeräteklassen) mit Nutzen, Preisspannen und Entscheidungshilfe, für Gespräch und Website.

Nachbetreuung und Erinnerungen: Kunden langfristig begleiten

Ablauf nach dem Kauf: Eingewöhnungs-Nachfrage, Kontrolltermine, Reinigung und Service, Erinnerung an Sehtest oder Hörtest, Texte für Nachrichten und Karten, mit Datenschutzhinweis.

Kooperation mit Augenärzten, HNO-Praxen und Pflegeeinrichtungen

Anschreiben, Gesprächsleitfaden und Ablaufvorschlag für die Zusammenarbeit mit Praxen und Einrichtungen (Verordnungen, Hausbesuche, Hörgeräteversorgung im Heim), mit rechtlichen Prüfpunkten.

Sichtbarkeit im Ort: Google, Website, Aktionen

Google-Unternehmensprofil, Website-Texte mit Leistungen und Preisen, Aktionen (Sehtest-Wochen, Hörtest), Beiträge und Bewertungsroutine für Optiker und Hörakustiker.

Aus Prompts werden Abläufe: der Workshop für Ihr Team

Im KI kann jeder Workshop bauen wir aus diesen Vorlagen die Prompt-Bibliothek Ihres Betriebs, mit Ihren Dokumenten, Ihrem Tonfall und einer KI-Richtlinie. Halber Tag 990 €, ganzer Tag 1.590 €, zzgl. MwSt., BAFA-förderfähig.

Zum KI-Workshop Ratgeber: Gute Prompts schreiben

Fehlt ein Prompt für Ihre Aufgabe? Schreiben Sie uns, welche, wir bauen ihn in die Werkstatt ein. Alle Vorlagen nutzen das Vier-Teile-Muster aus dem Ratgeber „Gute Prompts schreiben“.