Erstbesuch und Pflegevertrag: Ablauf, Fragen, Leistungen erklären
Neue Klienten aufnehmen: Erstbesuch vorbereiten (Unterlagen, Pflegegrad, Wohnsituation), Gesprächsleitfaden (Bedarf, Wünsche, Angehörige, Zeiten), Leistungen und Kosten verständlich erklären (Sachleistung, Pflegegeld, Kombination, Entlastungsbetrag, Eigenanteil als Begriffe), Pflegevertrag als Begriffe (Inhalte, Kündigung, Preisänderung), Aufnahme oder Absage, Dokumentation; keine Rechts- oder Abrechnungsberatung.
Wann Sie diesen Prompt brauchen
Die Tochter ruft an, die Mutter kommt Freitag aus der Klinik. Der Erstbesuch entscheidet über Vertrauen, Tourenplanung und ob die Zahlen aufgehen.
Prompt ausfüllen und kopieren
So wird das Ergebnis besser
- Kapazität vor dem Besuch prüfen; eine Absage nach dem Erstbesuch enttäuscht doppelt.
- Kosten mit Beispielrechnung; ‚Die Kasse zahlt‘ ist die häufigste Falschannahme.
- Vier-Wochen-Gespräch fest einplanen; dann zeigt sich der echte Bedarf.
So fragen Sie nach
- „Erstelle den Gesprächsleitfaden.“
- „Erstelle die Kostenübersicht als Struktur.“
- „Erstelle das Erstbesuchsprotokoll als Vorlage.“
Weitere Prompts: Ambulanter Pflegedienst
Tourenplanung und Dienstplan strukturieren
Regeln für Tourenplanung (Zeitfenster, Qualifikation, Fahrzeiten, Puffer), Dienstplan mit Wunschdiensten und Fairness, Ausfallmanagement, Kommunikation mit dem Team, Kennzahlen; ohne Klientendaten.
Angehörige informieren und Erwartungen klären
Texte und Gespräche für Angehörige: Willkommensmappe, was der Pflegedienst leistet und was nicht, Zeitfenster erklären, Änderungen ankündigen, Beschwerden aufnehmen, schwierige Gespräche (Überforderung, unrealistische Erwartungen).
Pflegedokumentation und Prozesse strukturieren
Struktur und Formulierungshilfen für die Dokumentation (Strukturmodell als Begriff, Maßnahmenplan, Berichteblatt), Schulungsunterlagen für das Team, Regeln für knappe und rechtssichere Einträge; ohne Klientendaten.
Qualitätsprüfung vorbereiten
Checkliste für die Prüfung durch den Medizinischen Dienst als Begriff: Unterlagen, Prozesse, Personal, Klientenauswahl, Team-Briefing, typische Fragen, Umgang mit Prüfern, Nachbereitung mit Maßnahmenplan.
Pflegekräfte gewinnen und halten
Ehrliche Stellenanzeige mit dem, was Pflegekräfte wirklich fragen (Dienstplan, Touren, Auto, Gehalt, Team), Bewerbungsprozess in Tagen statt Wochen, Onboarding, Bindung durch Verlässlichkeit, Rückkehrer und Quereinsteiger, Mitarbeitergespräch.
Verschlechterung und Notfall beim Klienten: Regeln fürs Team
Handlungsregeln für Pflegekräfte bei akuter Verschlechterung: Beobachten und einordnen (Warnzeichen als Begriffe, Sturz, Verwirrtheit, Atemnot, Fieber), Entscheidung (Hausarzt, Notruf, Angehörige), Ablauf und Meldekette, Dokumentation, Patientenverfügung und Notfallbogen als Begriffe, Umgang mit Klienten, die Hilfe ablehnen, Nachbereitung und Entlastung; kein Ersatz für medizinische Standards.
Aus Prompts werden Abläufe: der Workshop für Ihr Team
Im KI kann jeder Workshop bauen wir aus diesen Vorlagen die Prompt-Bibliothek Ihres Betriebs, mit Ihren Dokumenten, Ihrem Tonfall und einer KI-Richtlinie. Halber Tag 990 €, ganzer Tag 1.590 €, zzgl. MwSt., BAFA-förderfähig.
Zum KI-Workshop Ratgeber: Gute Prompts schreiben