Schwierige Mandanten: Erwartungen, Erreichbarkeit, Mandatsende
Umgang mit anspruchsvollen Mandanten: Erwartungen steuern (Dauer, Erfolgsaussichten, Erreichbarkeit), Kommunikationsregeln (Kanal, Antwortzeit, Kosten für Anrufe als Begriff), emotionale Mandanten (Familienrecht, Kündigung), Druck und Vorwürfe, Rechnungsstreit, Mandat niederlegen als Begriff (Voraussetzungen, Fristen, Schreiben), Schutz des Teams; berufsrechtliche Prüfpunkte.
Wann du diesen Prompt brauchst
Zehn Anrufe am Tag, Vorwürfe nach jedem Schreiben, und die Rechnung wird bestritten. Klare Regeln von Anfang an verhindern das meiste.
Diese Angaben fragt der Prompt ab
- Situation, zum Beispiel: Familienrechtsmandant ruft täglich an, erwartet sofortige Antworten, macht dem Team Vorwürfe, droht mit Kammer und Bewertung, Mandat ist zwei Monate alt
- Ziel, zum Beispiel: Regeln setzen, Team schützen, Mandat retten oder sauber beenden, Bewertungsrisiko einordnen
Vollständiger Prompt: für Mitglieder der Prompt-Werkstatt
Der fertige Prompt mit Eingabefeldern und Kopierknopf, 3 Tipps für ein besseres Ergebnis und 3 Nachfrage-Sätze gehören zum Vollzugang. Zwei Varianten: Einmalkauf 49 € mit Download aller 1332 Prompts, oder Monatsabo 4,90 €, jederzeit kündbar. Direkt online bestellen. Nach bestätigter Zahlung erhältst du deinen Zugangscode per E-Mail.
Weitere Prompts: Rechtsanwaltskanzlei
Mandantenschreiben verständlich formulieren
Aus juristischer Bewertung ein Schreiben an Mandanten in klarer Sprache: Stand, Optionen, Risiken, Kosten, nächste Schritte, ohne Fachjargon und ohne Zusagen, mit Vorlagen für typische Anlässe.
Sachverhalt strukturieren und Fragen an den Mandanten
Aus einer ungeordneten Schilderung eine Chronologie, Beteiligte, Beweismittel, offene Fragen und eine Liste der Unterlagen, die vom Mandanten fehlen; als Vorbereitung der rechtlichen Prüfung.
Schriftsatz gliedern und Argumentation ordnen
Aus Sachverhalt und den vom Anwalt bestimmten Rechtsfragen eine Gliederung für Klageschrift, Erwiderung oder Widerspruch, Argumentationsreihenfolge, Beweisangebote, Prüfliste; ohne erfundene Rechtsprechung.
Kanzleiorganisation: Fristen, Wiedervorlagen, Abläufe
Ablaufbeschreibungen für Fristenkontrolle, Posteingang, Mandatsannahme, Wiedervorlagen und Vertretung, als Handbuch für Mitarbeitende, mit Prüfpunkten für Haftungsvermeidung.
Kanzlei-Website: Texte für Rechtsgebiete und Über uns
Verständliche Texte für Rechtsgebiete-Seiten, Anwaltsprofile, Ablauf einer Beratung und Kosten, mit Blick auf berufsrechtliche Grenzen der Werbung und auf Suchanfragen von Mandanten.
Erstberatung strukturieren: Ablauf, Fragen, Vergütung erklären
Das Erstgespräch in der Kanzlei als Ablauf: Vorbereitung (Anfrage, Unterlagen anfordern, Interessenkollision als Begriff), Gesprächsstruktur (Sachverhalt, Ziel, Optionen, Kosten, nächste Schritte), Vergütung verständlich (Erstberatungsgebühr, Stundensatz, Gegenstandswert, Rechtsschutzversicherung, Beratungshilfe als Begriffe), Mandatsvereinbarung als Begriff, Gesprächsnotiz, Absage eines Mandats; für Anwältinnen und Kanzleiteams.
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