Mit welcher KI funktioniert die Vorlage?

Mit ChatGPT, Claude, Gemini und Microsoft Copilot, jeweils auch in der kostenlosen Version. Platzhalter in eckigen Klammern werden vor dem Absenden durch die eigenen Angaben ersetzt; auf dieser Seite geht das über die Eingabefelder.

Was ist beim Ergebnis zu beachten?

Einwilligungen für SMS und Newsletter beachten; Bewertungsantworten ohne Kundendaten. Das Ergebnis ist ein Entwurf: Fakten, Zahlen und Namen prüfen, Formulierungen an den eigenen Ton anpassen und keine vertraulichen Daten Dritter in kostenlose KI-Versionen eingeben.

🔧 Kfz-Werkstatt · Prompt-Vorlage

Bewertungen, Website und Stammkundenpflege

Antworten auf Bewertungen (Lob, Preisvorwurf, Terminärger), Website-Texte für Leistungen und Über uns, Erinnerungen für HU und Service, Kundenkarte oder Newsletter, Empfehlungsprogramm.

Wann Sie diesen Prompt brauchen

Neue Kunden lesen Bewertungen, bevor sie anrufen. Ein Betrieb, der antwortet und erinnert, hält Stammkunden und gewinnt neue.

Prompt ausfüllen und kopieren

Füllen Sie die Felder aus, der Prompt unten passt sich sofort an. Leere Felder bleiben als Platzhalter in eckigen Klammern stehen, die Sie in der KI selbst ersetzen. Ihre Eingaben bleiben im Browser und werden nicht an uns übertragen.

Betrieb

Aufgabe

In ChatGPT öffnen In Claude öffnen In Copilot öffnen Gemini öffnen (Prompt einfügen)

Hinweis: Einwilligungen für SMS und Newsletter beachten; Bewertungsantworten ohne Kundendaten.

So wird das Ergebnis besser

Nach gelungener Reparatur um Bewertung bitten; Zettel an der Rechnung reicht.
Auf Kritik innerhalb von zwei Tagen antworten; das lesen künftige Kunden.
Erinnerungen nur mit Einwilligung; sie bringen die meisten Wiederholungstermine.

So fragen Sie nach

Die erste Antwort ist selten die beste. Schicken Sie einen dieser Sätze hinterher:

„Formuliere die Antwort auf ‚zu teuer‘ in zwei Varianten.“
„Erstelle die Bewertungsbitte als Zettel.“
„Erstelle den Newsletter für das Quartal als Struktur.“

Weitere Prompts: Kfz-Werkstatt

Kostenvoranschlag verständlich erklären

Aus Diagnose und Positionen einen verständlichen Text für Kunden: Was ist kaputt, warum, was passiert bei Nichtreparatur, Optionen (Original, Gebraucht, Nachbau), Preis nach Positionen, Freigabe einholen; als Vorlage.

Mehrarbeiten, Freigaben und Streit um die Rechnung

Ablauf für Mehrarbeiten (Stopp, Info, Freigabe, Dokumentation), Textbausteine für Anruf und Nachricht, Umgang mit Rechnungsstreit, Gewährleistung und Nachbesserung als Begriffe, Deeskalation an der Annahme.

Terminplanung und Auslastung der Werkstatt

Kalender nach Arbeitswerten, Pufferzeiten, Saisonspitzen (Reifenwechsel, Hauptuntersuchung), Ersatzfahrzeuge, Abholung und Bringservice, Terminerinnerung, Kennzahlen für Auslastung.

Elektromobilität im Betrieb: Qualifikation und Angebot

Plan für den Einstieg in Wartung und Reparatur von Elektro- und Hybridfahrzeugen: Qualifikationsstufen als Begriffe, Ausstattung, Angebotsseiten, Kundenfragen (Batterie, Reichweite, Wartung), Kooperationen.

Aus Prompts werden Abläufe: der Workshop für Ihr Team

Im KI kann jeder Workshop bauen wir aus diesen Vorlagen die Prompt-Bibliothek Ihres Betriebs, mit Ihren Dokumenten, Ihrem Tonfall und einer KI-Richtlinie. Halber Tag 990 €, ganzer Tag 1.590 €, zzgl. MwSt., BAFA-förderfähig.

Zum KI-Workshop Ratgeber: Gute Prompts schreiben

Fehlt ein Prompt für Ihre Aufgabe? Schreiben Sie uns, welche, wir bauen ihn in die Werkstatt ein. Alle Vorlagen nutzen das Vier-Teile-Muster aus dem Ratgeber „Gute Prompts schreiben“.