Mit welcher KI funktioniert die Vorlage?

Mit ChatGPT, Claude, Gemini und Microsoft Copilot, jeweils auch in der kostenlosen Version. Platzhalter in eckigen Klammern werden vor dem Absenden durch die eigenen Angaben ersetzt; auf dieser Seite geht das über die Eingabefelder.

Was ist beim Ergebnis zu beachten?

Widerrufs- und Gewährleistungsrecht mit Verband oder Anwalt prüfen; Vorlagen sind Entwürfe. Das Ergebnis ist ein Entwurf: Fakten, Zahlen und Namen prüfen, Formulierungen an den eigenen Ton anpassen und keine vertraulichen Daten Dritter in kostenlose KI-Versionen eingeben.

🛒 Online-Shop · Prompt-Vorlage

Kundenservice-Vorlagen: Lieferung, Retoure, Reklamation

Vorlagensatz für die häufigsten Anfragen (Wo ist mein Paket, Retoure, defekt, falsch geliefert, Widerruf als Begriff, Rückerstattung dauert), Tonregeln, Eskalation, Retourenquote senken; rechtliche Punkte mit Prüfhinweis.

Wann Sie diesen Prompt brauchen

Fünfzig Mails am Tag, zehn Themen. Gute Vorlagen antworten schnell und freundlich, und die Zeit bleibt für die schwierigen Fälle.

Prompt ausfüllen und kopieren

Füllen Sie die Felder aus, der Prompt unten passt sich sofort an. Leere Felder bleiben als Platzhalter in eckigen Klammern stehen, die Sie in der KI selbst ersetzen. Ihre Eingaben bleiben im Browser und werden nicht an uns übertragen.

Shop und Regeln

Häufige Fälle

In ChatGPT öffnen In Claude öffnen In Copilot öffnen Gemini öffnen (Prompt einfügen)

Hinweis: Widerrufs- und Gewährleistungsrecht mit Verband oder Anwalt prüfen; Vorlagen sind Entwürfe.

So wird das Ergebnis besser

Fotos bei Schäden erbitten, aber Ersatz nicht davon abhängig machen, wenn es klar ist.
Retourengründe erfassen; sie zeigen, welche Produkttexte fehlen.
Erstattung schnell; sie ist die Bewertung von morgen.

So fragen Sie nach

Die erste Antwort ist selten die beste. Schicken Sie einen dieser Sätze hinterher:

„Formuliere die Vorlagen in Sie-Form.“
„Erstelle die Kulanzregel als Tabelle.“
„Wie antworte ich auf eine Drohung mit schlechter Bewertung?“

Weitere Prompts: Online-Shop

Produkttexte schreiben, die verkaufen und gefunden werden

Aus Produktdaten einen Produkttext mit Nutzen, Details, Anwendung, Fragen und Suchbegriffen, dazu Titel, Bulletpoints, Meta-Beschreibung und Bildhinweise; Serienvorlage für ähnliche Produkte.

Kategorieseiten, Navigation und Shop-Suche verbessern

Kategoriestruktur nach Kundenlogik, Kategorietexte mit Suchbegriffen, Filter, interne Verlinkung, Synonyme für die Shop-Suche, Prüfung typischer Sackgassen; für Shops mit vielen Produkten.

Newsletter, Aktionen und Wiederkäufer

Jahresplan für Aktionen, Newsletter-Struktur mit Betreffzeilen, Willkommensserie, Warenkorb-Erinnerung als Struktur, Kundenbindung (Wiederkauf, Bewertung, Empfehlung), Rabattregeln ohne Margenverlust; Einwilligung als Prüfpunkt.

Shop prüfen: Vertrauen, Kaufabbrüche, Pflichtangaben

Selbstprüfung des Shops aus Kundensicht (Startseite, Produktseite, Warenkorb, Kasse, mobil), Vertrauenselemente, Gründe für Kaufabbrüche, Pflichtangaben als Checkliste mit Prüfhinweis, Maßnahmenliste nach Wirkung.

Aus Prompts werden Abläufe: der Workshop für Ihr Team

Im KI kann jeder Workshop bauen wir aus diesen Vorlagen die Prompt-Bibliothek Ihres Betriebs, mit Ihren Dokumenten, Ihrem Tonfall und einer KI-Richtlinie. Halber Tag 990 €, ganzer Tag 1.590 €, zzgl. MwSt., BAFA-förderfähig.

Zum KI-Workshop Ratgeber: Gute Prompts schreiben

Fehlt ein Prompt für Ihre Aufgabe? Schreiben Sie uns, welche, wir bauen ihn in die Werkstatt ein. Alle Vorlagen nutzen das Vier-Teile-Muster aus dem Ratgeber „Gute Prompts schreiben“.