🛒 Online-Shop
Im Online-Handel entscheidet Text, wo im Laden das Gespräch entscheidet. KI hilft bei Produkttexten, Servicevorlagen, Aktionen und Analysen. Pflichtangaben, Widerrufsrecht und Preisregeln prüfen Sie mit Verband oder Anwalt; KI liefert Entwürfe.
Produkttexte schreiben, die verkaufen und gefunden werden
Aus Produktdaten einen Produkttext mit Nutzen, Details, Anwendung, Fragen und Suchbegriffen, dazu Titel, Bulletpoints, Meta-Beschreibung und Bildhinweise; Serienvorlage für ähnliche Produkte.
Kategorieseiten, Navigation und Shop-Suche verbessern
Kategoriestruktur nach Kundenlogik, Kategorietexte mit Suchbegriffen, Filter, interne Verlinkung, Synonyme für die Shop-Suche, Prüfung typischer Sackgassen; für Shops mit vielen Produkten.
Kundenservice-Vorlagen: Lieferung, Retoure, Reklamation
Vorlagensatz für die häufigsten Anfragen (Wo ist mein Paket, Retoure, defekt, falsch geliefert, Widerruf als Begriff, Rückerstattung dauert), Tonregeln, Eskalation, Retourenquote senken; rechtliche Punkte mit Prüfhinweis.
Newsletter, Aktionen und Wiederkäufer
Jahresplan für Aktionen, Newsletter-Struktur mit Betreffzeilen, Willkommensserie, Warenkorb-Erinnerung als Struktur, Kundenbindung (Wiederkauf, Bewertung, Empfehlung), Rabattregeln ohne Margenverlust; Einwilligung als Prüfpunkt.
Shop prüfen: Vertrauen, Kaufabbrüche, Pflichtangaben
Selbstprüfung des Shops aus Kundensicht (Startseite, Produktseite, Warenkorb, Kasse, mobil), Vertrauenselemente, Gründe für Kaufabbrüche, Pflichtangaben als Checkliste mit Prüfhinweis, Maßnahmenliste nach Wirkung.
Aus Prompts werden Abläufe: der Workshop für Ihr Team
Im KI kann jeder Workshop bauen wir aus diesen Vorlagen die Prompt-Bibliothek Ihres Betriebs, mit Ihren Dokumenten, Ihrem Tonfall und einer KI-Richtlinie. Halber Tag 990 €, ganzer Tag 1.590 €, zzgl. MwSt., BAFA-förderfähig.
Zum KI-Workshop Ratgeber: Gute Prompts schreiben