Mit welcher KI funktioniert die Vorlage?

Mit ChatGPT, Claude, Gemini und Microsoft Copilot, jeweils auch in der kostenlosen Version. Platzhalter in eckigen Klammern werden vor dem Absenden durch die eigenen Angaben ersetzt; auf dieser Seite geht das über die Eingabefelder.

Was ist beim Ergebnis zu beachten?

Keine Rechtsberatung. Ansprüche mit Verbraucherzentrale oder Schlichtungsstelle prüfen. Das Ergebnis ist ein Entwurf: Fakten, Zahlen und Namen prüfen, Formulierungen an den eigenen Ton anpassen und keine vertraulichen Daten Dritter in kostenlose KI-Versionen eingeben.

🛒 Einkauf und Verbraucher · Prompt-Vorlage

Schlechte Dienstleistung reklamieren: Friseur, Reinigung, Handy

Reklamation bei Dienstleistungen (Friseur, Textilreinigung, Handyreparatur, Umzug, Kurs): Mangel beschreiben, Nachbesserung oder Minderung als Begriffe, Frist, Beweise, Gespräch vor Ort, Schreiben, Schlichtung; ohne Eskalation, keine Rechtsberatung.

Wann Sie diesen Prompt brauchen

Die Reinigung hat den Mantel ruiniert, der Friseur die Farbe. Reklamieren ist unangenehm, aber mit Struktur erfolgreich.

Prompt ausfüllen und kopieren

Füllen Sie die Felder aus, der Prompt unten passt sich sofort an. Leere Felder bleiben als Platzhalter in eckigen Klammern stehen, die Sie in der KI selbst ersetzen. Ihre Eingaben bleiben im Browser und werden nicht an uns übertragen.

Fall

Ziel

In ChatGPT öffnen In Claude öffnen In Copilot öffnen Gemini öffnen (Prompt einfügen)

Hinweis: Keine Rechtsberatung. Ansprüche mit Verbraucherzentrale oder Schlichtungsstelle prüfen.

So wird das Ergebnis besser

Beleg und Etikett sind die halbe Reklamation; aufheben.
Zeitwert statt Neupreis fordern; das ist realistisch und wird ernst genommen.
Innungen haben Schlichtungsstellen; kostenlos und schnell.

So fragen Sie nach

Die erste Antwort ist selten die beste. Schicken Sie einen dieser Sätze hinterher:

„Formuliere das Schreiben.“
„Rechne den Zeitwert als Beispiel.“
„Wie reagiere ich, wenn die Reinigung ‚Materialfehler‘ behauptet?“

Weitere Prompts: Einkauf und Verbraucher

Das richtige Produkt auswählen

Aus Ihrem Bedarf werden Auswahlkriterien, Ausschlussgründe und eine Vergleichstabelle für zwei bis vier Kandidaten, ohne Markenwerbung.

Kleingedrucktes vor dem Kauf prüfen

AGB, Garantiebedingungen oder Abo-Bedingungen eines Angebots in Klartext: Laufzeit, Kündigung, Kosten, Haken, und ob das Angebot hält, was die Werbung verspricht.

Defektes Produkt: Gewährleistung oder Garantie durchsetzen

Welches Recht greift (Gewährleistung, Garantie, Kulanz), was Sie verlangen können, in welcher Reihenfolge, und das Schreiben an Händler oder Hersteller.

Online-Shop prüfen: seriös oder Fake?

Merkmale eines Fake-Shops prüfen (Impressum, Zahlungsarten, Preise, Bewertungen, Domain), Ergebnis mit Empfehlung und was zu tun ist, wenn schon bezahlt wurde.

Abos und laufende Kosten aufräumen

Alle Abos, Verträge und Mitgliedschaften sichten, Nutzen gegen Kosten stellen, Kündigungstermine planen und die Kündigungen schreiben.

Online-Kauf widerrufen und Rücksendung abwickeln

Widerrufsrecht bei Online- und Haustürgeschäften als Begriffe (Frist, Form, Ausnahmen), Widerrufserklärung als Text, Rücksendung (Kosten, Verpackung, Nachweis), Erstattung und Fristen, Umgang mit Verweigerung, Verbraucherschlichtung; keine Rechtsberatung.

Prompts sind der Anfang. Sicher anwenden lernen Sie im Kurs.

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Fehlt ein Prompt für Ihre Aufgabe? Schreiben Sie uns, welche, wir bauen ihn in die Werkstatt ein. Alle Vorlagen nutzen das Vier-Teile-Muster aus dem Ratgeber „Gute Prompts schreiben“.