Defektes Produkt: Gewährleistung oder Garantie durchsetzen
Welches Recht greift (Gewährleistung, Garantie, Kulanz), was du verlangen kannst, in welcher Reihenfolge, und das Schreiben an Händler oder Hersteller.
Wann du diesen Prompt brauchst
Der Kühlschrank ist nach 14 Monaten kaputt, der Händler verweist auf den Hersteller. Der Prompt sortiert die Rechte und schreibt die Forderung.
Diese Angaben fragt der Prompt ab
- Produkt, Kaufdatum, Händler, Defekt, bisheriger Kontakt, zum Beispiel: Kühlschrank, gekauft 12.07.2025 im Elektromarkt, seit 10.09.2026 kühlt er nicht mehr, Händler sagt: Herstellergarantie abgelaufen, nicht sein Problem
- Was du willst, zum Beispiel: Reparatur oder Austausch, schnell, kein Gutschein
Vollständiger Prompt: für Mitglieder der Prompt-Werkstatt
Der fertige Prompt mit Eingabefeldern und Kopierknopf, 3 Tipps für ein besseres Ergebnis und 3 Nachfrage-Sätze gehören zum Vollzugang. Zwei Varianten: Einmalkauf 49 € mit Download aller 1332 Prompts, oder Monatsabo 4,90 €, jederzeit kündbar. Direkt online bestellen. Nach bestätigter Zahlung erhältst du deinen Zugangscode per E-Mail.
Weitere Prompts: Einkauf und Verbraucher
Das richtige Produkt auswählen
Aus deinem Bedarf werden Auswahlkriterien, Ausschlussgründe und eine Vergleichstabelle für zwei bis vier Kandidaten, ohne Markenwerbung.
Kleingedrucktes vor dem Kauf prüfen
AGB, Garantiebedingungen oder Abo-Bedingungen eines Angebots in Klartext: Laufzeit, Kündigung, Kosten, Haken, und ob das Angebot hält, was die Werbung verspricht.
Online-Shop prüfen: seriös oder Fake?
Merkmale eines Fake-Shops prüfen (Impressum, Zahlungsarten, Preise, Bewertungen, Domain), Ergebnis mit Empfehlung und was zu tun ist, wenn schon bezahlt wurde.
Abos und laufende Kosten aufräumen
Alle Abos, Verträge und Mitgliedschaften sichten, Nutzen gegen Kosten stellen, Kündigungstermine planen und die Kündigungen schreiben.
Online-Kauf widerrufen und Rücksendung abwickeln
Widerrufsrecht bei Online- und Haustürgeschäften als Begriffe (Frist, Form, Ausnahmen), Widerrufserklärung als Text, Rücksendung (Kosten, Verpackung, Nachweis), Erstattung und Fristen, Umgang mit Verweigerung, Verbraucherschlichtung; keine Rechtsberatung.
Schlechte Dienstleistung reklamieren: Friseur, Reinigung, Handy
Reklamation bei Dienstleistungen (Friseur, Textilreinigung, Handyreparatur, Umzug, Kurs): Mangel beschreiben, Nachbesserung oder Minderung als Begriffe, Frist, Beweise, Gespräch vor Ort, Schreiben, Schlichtung; ohne Eskalation, keine Rechtsberatung.
Prompts sind der Anfang. Sicher anwenden lernst du im Kurs.
Im kostenlosen 5-Tage-E-Mail-Kurs „KI im Alltag“ übst du täglich zehn Minuten mit echten Aufgaben. Wer es Schritt für Schritt möchte: der KI kann jeder Kurs für Senioren, acht Lektionen, Lektion 1 kostenlos.
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