Firmenkunden gewinnen: Geschäftsreisen für kleine Unternehmen
Geschäftsreise-Service als zweites Standbein: Bedarf kleiner Unternehmen (Zeit, Reiserichtlinie, Abrechnung, Änderungen), Leistungspaket (Buchung, Umbuchung, Reisekostenabrechnung-Unterstützung als Begriff, Reisesicherheit), Preismodell (Servicegebühr, Pauschale), Reiserichtlinie als Vorlage für Kunden, Prozesse (Anfrage bis Rechnung), Werkzeuge als Kriterien, Akquise (Anschreiben, Probephase), Kennzahlen; keine Steuer- oder Rechtsberatung.
Wann du diesen Prompt brauchst
Der Handwerksbetrieb schickt Monteure durch Deutschland und bucht nachts Hotels. Ein Reisebüro, das das übernimmt, verkauft Zeit, nicht Tickets.
Diese Angaben fragt der Prompt ab
- Büro, zum Beispiel: Reisebüro mit Privatkunden, zwei Firmenkunden zufällig, Anfrage eines Montagebetriebs mit 15 Monteuren, keine Geschäftsreise-Prozesse, kein Preismodell
- Ziel, zum Beispiel: Leistungspaket, Preismodell, Prozess, Reiserichtlinie als Vorlage, Akquise weiterer Firmen
Vollständiger Prompt: für Mitglieder der Prompt-Werkstatt
Der fertige Prompt mit Eingabefeldern und Kopierknopf, 3 Tipps für ein besseres Ergebnis und 3 Nachfrage-Sätze gehören zum Vollzugang. Zwei Varianten: Einmalkauf 49 € mit Download aller 1332 Prompts, oder Monatsabo 4,90 €, jederzeit kündbar. Direkt online bestellen. Nach bestätigter Zahlung erhältst du deinen Zugangscode per E-Mail.
Weitere Prompts: Reisebüro
Reiseberatung vorbereiten und Angebot formulieren
Aus Kundenwünschen ein Beratungsgespräch mit Fragen, zwei bis drei Reisevorschläge mit Begründung, Angebotstext persönlich statt Katalog, Vergleich mit Online-Preisen als Argumentation, Nachfassen.
Reiseunterlagen und Einreisehinweise strukturieren
Vorlage für Reiseunterlagen (Ablauf, Kontakte, Hinweise), Einreise- und Gesundheitshinweise als Struktur mit Quellenverweis, Pass- und Visumcheck-Liste, Notfallinfos, Umgang mit sich ändernden Regeln, Haftungshinweis.
Reklamationen, Umbuchungen und Stornierungen bearbeiten
Vorlagen für Reklamationsaufnahme, Weiterleitung an Veranstalter, Kundenantwort, Umbuchung und Storno mit Kosten als Begriffe, Reiserücktrittsversicherung erklären, Kulanz, Deeskalation bei Wut, Dokumentation.
Kundenbindung, Newsletter und Reiseabende
Jahresplan für Kundenbindung (Newsletter mit Ideen, Reiseabende, Frühbucher, Geburtstage, Nachreise-Kontakt), Texte, Segmentierung nach Reisetyp, Empfehlungsprogramm, Social Media mit Nutzen; Einwilligung als Prüfpunkt.
Gruppenreise planen und kalkulieren
Konzept für eine Gruppenreise (Verein, Firma, Chor, Senioren): Programm, Leistungen, Kalkulation mit Mindestteilnehmerzahl und Freiplätzen, Ausschreibung an die Gruppe, Anmeldung, Zahlungsplan, Reiseleitung, Absicherung als Begriffe.
Pauschalreiserecht im Büroalltag: Pflichten und Haftung
Rechtlicher Rahmen für Reisebüros als Begriffe: Vermittler oder Veranstalter, Pauschalreise und verbundene Reiseleistungen, Informationspflichten vor Buchung (Formblatt als Begriff), Insolvenzabsicherung, Preisänderungen, Rücktritt und Entschädigungspauschalen, Mängel und Abhilfe, Beratungshaftung des Vermittlers, Dokumentation der Beratung; Checklisten für Beratung und Buchung; keine Rechtsberatung.
Aus Prompts werden Werkzeuge für deinen Betrieb
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