🌍 Reisebüro
Reisebüros verkaufen Beratung in einer Welt voller Portale. KI hilft, Angebote schneller und persönlicher zu machen, Unterlagen zu strukturieren und Kunden zu binden. Einreise-, Visa- und Gesundheitsregeln ändern sich ständig; verbindlich sind Auswärtiges Amt, Veranstalter und die eigenen Prüfungen.
Reiseberatung vorbereiten und Angebot formulieren
Aus Kundenwünschen ein Beratungsgespräch mit Fragen, zwei bis drei Reisevorschläge mit Begründung, Angebotstext persönlich statt Katalog, Vergleich mit Online-Preisen als Argumentation, Nachfassen.
Reiseunterlagen und Einreisehinweise strukturieren
Vorlage für Reiseunterlagen (Ablauf, Kontakte, Hinweise), Einreise- und Gesundheitshinweise als Struktur mit Quellenverweis, Pass- und Visumcheck-Liste, Notfallinfos, Umgang mit sich ändernden Regeln, Haftungshinweis.
Reklamationen, Umbuchungen und Stornierungen bearbeiten
Vorlagen für Reklamationsaufnahme, Weiterleitung an Veranstalter, Kundenantwort, Umbuchung und Storno mit Kosten als Begriffe, Reiserücktrittsversicherung erklären, Kulanz, Deeskalation bei Wut, Dokumentation.
Kundenbindung, Newsletter und Reiseabende
Jahresplan für Kundenbindung (Newsletter mit Ideen, Reiseabende, Frühbucher, Geburtstage, Nachreise-Kontakt), Texte, Segmentierung nach Reisetyp, Empfehlungsprogramm, Social Media mit Nutzen; Einwilligung als Prüfpunkt.
Gruppenreise planen und kalkulieren
Konzept für eine Gruppenreise (Verein, Firma, Chor, Senioren): Programm, Leistungen, Kalkulation mit Mindestteilnehmerzahl und Freiplätzen, Ausschreibung an die Gruppe, Anmeldung, Zahlungsplan, Reiseleitung, Absicherung als Begriffe.
Aus Prompts werden Abläufe: der Workshop für Ihr Team
Im KI kann jeder Workshop bauen wir aus diesen Vorlagen die Prompt-Bibliothek Ihres Betriebs, mit Ihren Dokumenten, Ihrem Tonfall und einer KI-Richtlinie. Halber Tag 990 €, ganzer Tag 1.590 €, zzgl. MwSt., BAFA-förderfähig.
Zum KI-Workshop Ratgeber: Gute Prompts schreiben