Mit welcher KI funktioniert die Vorlage?

Mit ChatGPT, Claude, Gemini und Microsoft Copilot, jeweils auch in der kostenlosen Version. Platzhalter in eckigen Klammern werden vor dem Absenden durch die eigenen Angaben ersetzt; auf dieser Seite geht das über die Eingabefelder.

Was ist beim Ergebnis zu beachten?

Reiserecht mit Verband oder Anwalt prüfen; das Büro als Vermittler entscheidet nicht über Ansprüche. Das Ergebnis ist ein Entwurf: Fakten, Zahlen und Namen prüfen, Formulierungen an den eigenen Ton anpassen und keine vertraulichen Daten Dritter in kostenlose KI-Versionen eingeben.

🌍 Reisebüro · Prompt-Vorlage

Reklamationen, Umbuchungen und Stornierungen bearbeiten

Vorlagen für Reklamationsaufnahme, Weiterleitung an Veranstalter, Kundenantwort, Umbuchung und Storno mit Kosten als Begriffe, Reiserücktrittsversicherung erklären, Kulanz, Deeskalation bei Wut, Dokumentation.

Wann Sie diesen Prompt brauchen

Das Hotel war eine Baustelle, der Kunde will alles zurück. Ein sauberer Ablauf hält Kunde und Veranstalter im Boot.

Prompt ausfüllen und kopieren

Füllen Sie die Felder aus, der Prompt unten passt sich sofort an. Leere Felder bleiben als Platzhalter in eckigen Klammern stehen, die Sie in der KI selbst ersetzen. Ihre Eingaben bleiben im Browser und werden nicht an uns übertragen.

Fall (ohne Namen)

Büro und Rolle

In ChatGPT öffnen In Claude öffnen In Copilot öffnen Gemini öffnen (Prompt einfügen)

Hinweis: Reiserecht mit Verband oder Anwalt prüfen; das Büro als Vermittler entscheidet nicht über Ansprüche.

So wird das Ergebnis besser

Mängelanzeige vor Ort ist entscheidend; Kunden vorab darauf hinweisen.
Fakten und Beweise an den Veranstalter, keine Emotion.
Schlichtungsstelle als Weg nennen; das entlastet das Büro.

So fragen Sie nach

Die erste Antwort ist selten die beste. Schicken Sie einen dieser Sätze hinterher:

„Formuliere das Schreiben an den Veranstalter.“
„Erstelle das Reklamationsformular.“
„Wie erkläre ich die Stornostaffel in drei Sätzen?“

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Aus Kundenwünschen ein Beratungsgespräch mit Fragen, zwei bis drei Reisevorschläge mit Begründung, Angebotstext persönlich statt Katalog, Vergleich mit Online-Preisen als Argumentation, Nachfassen.

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Vorlage für Reiseunterlagen (Ablauf, Kontakte, Hinweise), Einreise- und Gesundheitshinweise als Struktur mit Quellenverweis, Pass- und Visumcheck-Liste, Notfallinfos, Umgang mit sich ändernden Regeln, Haftungshinweis.

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Aus Prompts werden Abläufe: der Workshop für Ihr Team

Im KI kann jeder Workshop bauen wir aus diesen Vorlagen die Prompt-Bibliothek Ihres Betriebs, mit Ihren Dokumenten, Ihrem Tonfall und einer KI-Richtlinie. Halber Tag 990 €, ganzer Tag 1.590 €, zzgl. MwSt., BAFA-förderfähig.

Zum KI-Workshop Ratgeber: Gute Prompts schreiben

Fehlt ein Prompt für Ihre Aufgabe? Schreiben Sie uns, welche, wir bauen ihn in die Werkstatt ein. Alle Vorlagen nutzen das Vier-Teile-Muster aus dem Ratgeber „Gute Prompts schreiben“.