Honorar erklären und anpassen: Gebühren, Pauschalen, Erhöhung
Honorarkommunikation in der Steuerkanzlei: Begriffe (Gebührenverordnung, Gegenstandswert, Zeitgebühr, Pauschalvereinbarung, Vergütungsvereinbarung als Begriffe), Honorar transparent erklären (Rechnung verstehen), Erhöhung ankündigen (Gründe, Vorlauf, Text), Nachfragen und Widerstand (Sätze), unrentable Mandate erkennen und anpassen, Leistungen abgrenzen (was inklusive, was extra), Angebot für Neumandanten; keine Gebührenberatung.
Wann du diesen Prompt brauchst
„Warum kostet die Buchhaltung jetzt 20 Prozent mehr?“ Honorarfragen entscheiden über Mandate; Transparenz und Vorlauf entscheiden über die Reaktion.
Diese Angaben fragt der Prompt ab
- Kanzlei, zum Beispiel: Steuerkanzlei mit 12 Mitarbeitenden, Honorare seit Jahren nicht angepasst, Kosten gestiegen, viele Kleinmandate unrentabel, Rechnungen erklären sich nicht, Erhöhung ab Januar geplant
- Ziel, zum Beispiel: Honorar erklären, Erhöhung ankündigen, unrentable Mandate anpassen, Leistungskatalog, Sätze für Nachfragen
Vollständiger Prompt: für Mitglieder der Prompt-Werkstatt
Der fertige Prompt mit Eingabefeldern und Kopierknopf, 3 Tipps für ein besseres Ergebnis und 3 Nachfrage-Sätze gehören zum Vollzugang. Zwei Varianten: Einmalkauf 49 € mit Download aller 1332 Prompts, oder Monatsabo 4,90 €, jederzeit kündbar. Direkt online bestellen. Nach bestätigter Zahlung erhältst du deinen Zugangscode per E-Mail.
Weitere Prompts: Steuerkanzlei
Mandanteninformation verständlich schreiben
Aus einer fachlichen Vorgabe ein verständliches Rundschreiben oder Mandantenschreiben (Gesetzesänderung, Frist, Neuerung, Handlungsbedarf) mit klarer Aussage, was der Mandant tun soll; ohne Steuerberatung im Einzelfall.
Unterlagen anfordern und Mandanten erziehen
Freundliche, wirksame Texte für Unterlagenanforderung, Erinnerung, letzte Mahnung, Jahresabschluss-Checkliste je Mandantentyp, Regeln für vollständige und pünktliche Belege, Umgang mit chronischen Nachzüglern.
Kanzleiabläufe, Fristenkontrolle und Qualitätssicherung
Ablaufbeschreibungen für Fristenkontrolle, Posteingang, Mandatsannahme, Vier-Augen-Prinzip, Vertretung, Onboarding neuer Mitarbeitender, als Kanzleihandbuch mit Prüfpunkten; berufsrechtliche Details vom Berufsträger.
Digitale Zusammenarbeit mit Mandanten einführen
Plan für die Umstellung auf digitale Belege, Portale, Freigaben und Kommunikation: Mandanten in Gruppen einteilen, Argumente, Schulungstexte, Einführungsplan, Umgang mit Verweigerern, Kanzlei-Regeln für E-Mail und Messenger.
Mandantenakquise und Kanzlei-Website
Positionierung (Branche, Leistung, Region), Website-Texte für Leistungen und Über uns, Antworten auf Anfragen, Erstgespräch strukturieren, Honorar transparent erklären, Empfehlungen fördern; im Rahmen des Berufsrechts.
Jahresabschluss-Besprechung mit dem Mandanten führen
Das Bilanzgespräch als Beratungstermin: Vorbereitung (Kennzahlen, Auffälligkeiten, Fragen), Ablauf 60 Minuten (Ergebnis in Alltagssprache, Vergleich, Liquidität, Steuern, Empfehlungen, nächste Schritte), Visualisierung (drei Grafiken), typische Mandantenfragen, Beratungsanlässe erkennen (Investition, Rechtsform, Nachfolge, Digitalisierung als Begriffe), Protokoll, Zusatzleistungen anbieten; keine Steuerberatung, sondern Gesprächsstruktur.
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