Dolmetschen bei Behörden, Ärzten und Gericht: Regeln
Einsätze im Sozial-, Gesundheits- und Justizbereich: Rollen und Standards (Neutralität, Vollständigkeit, Vertraulichkeit, keine Beratung), Vorbereitung (Thema, Terminologie, Vorgespräch mit Fachkraft), Gesprächsführung (Ich-Form, Positionierung, Unterbrechen, Nachfragen), schwierige Situationen (Emotionen, Traumatisches, Druck durch Parteien, Angehörige als Laien-Dolmetscher), Gericht und Vereidigung als Begriffe, Abrechnung nach Vergütungsregeln als Begriff, Selbstschutz und Nachsorge; für Dolmetscher und Einsatzstellen.
Wann Sie diesen Prompt brauchen
Beim Arzt weint die Patientin, der Beamte spricht in Paragrafen, und alle schauen den Dolmetscher an. Klare Rolle und Regeln machen den Einsatz professionell.
Prompt ausfüllen und kopieren
So wird das Ergebnis besser
- Rollenklärung in beiden Sprachen zu Beginn; sie verhindert die Bitte um Rat.
- Alles dolmetschen, auch das Peinliche; Auslassung ist Parteinahme.
- Belastende Einsätze nachbesprechen; Traumainhalte bleiben sonst bei Ihnen.
So fragen Sie nach
- „Formuliere die Rollenklärung in beiden Richtungen.“
- „Erstelle die Sätze für die schwierigen Situationen.“
- „Erstelle die Abrechnungsvorlage.“
Weitere Prompts: Übersetzer und Dolmetscher
Angebot und Kalkulation für Übersetzungsaufträge
Aus Auftragsdaten (Sprachen, Umfang, Fachgebiet, Frist, Format) ein Angebot mit Preisbasis (Wort, Zeile, Stunde, Pauschale), Zuschläge (Eilauftrag, Fachtext, Format), Leistungsbeschreibung, Bedingungen; Kalkulation mit Zeitbedarf.
KI-Übersetzung und Post-Editing als Leistung anbieten
Ein Leistungsmodell mit KI-Vorübersetzung und menschlicher Nachbearbeitung: Stufen (leicht, vollständig), Preisbasis, Eignung je Textart, Qualitätsversprechen, Vertraulichkeit und Werkzeugwahl, Kundenerklärung, Grenzen.
Terminologie und Qualitätssicherung organisieren
Terminologie-Datenbank je Kunde als Struktur, Styleguide-Fragen an den Kunden, Vier-Augen-Prozess, Prüfcheckliste, Umgang mit Kundenfeedback und Reklamationen, Versionierung, Werkzeugkriterien.
Kundenanfragen beantworten und Spezialisierung aufbauen
Antworten auf Anfragen (Preis ohne Text, Eilauftrag, Dumpingpreis, Agenturanfrage), Qualifizierungsfragen, Spezialisierung wählen und kommunizieren, Website und Profil, Direktkunden statt Agenturen, Netzwerk.
Dolmetscheinsatz vorbereiten und abrechnen
Vorbereitung eines Einsatzes (Thema, Terminologie, Unterlagen anfordern, Technik, Ablauf), Angebot nach Stunden oder Tagen mit Vorbereitung, Fahrt, Wartezeit, Bedingungen, Verhalten im Einsatz, Nachbereitung.
Beglaubigte Übersetzungen: Ablauf, Anfragen, Formalien
Bestätigte oder beglaubigte Übersetzungen als Begriffe (Ermächtigung, Bestätigungsvermerk, Apostille, Legalisation als Begriffe), Anfragen beantworten (Urkundenarten, Fristen, Preise, Original oder Kopie), Ablauf (Auftrag, Übersetzung, Formatierung, Vermerk, Versand), Formalien (Layout, Stempel, Unterschrift, digitale Beglaubigung als Frage), typische Kundenfragen (Standesamt, Behörde, Ausland), Datenschutz, Vorlagen; keine Rechtsberatung.
Aus Prompts werden Abläufe: der Workshop für Ihr Team
Im KI kann jeder Workshop bauen wir aus diesen Vorlagen die Prompt-Bibliothek Ihres Betriebs, mit Ihren Dokumenten, Ihrem Tonfall und einer KI-Richtlinie. Halber Tag 990 €, ganzer Tag 1.590 €, zzgl. MwSt., BAFA-förderfähig.
Zum KI-Workshop Ratgeber: Gute Prompts schreiben