Angstpatienten und Kinder: Ansprache, Ablauf, Team
Umgang mit Zahnarztangst und Kindern in der Praxis: Erkennen bei Anmeldung, Ansprache (Sätze, Stopp-Zeichen, Erklären vor Handeln), Terminplanung (Zeitpuffer, Reihenfolge), Behandlungsablauf in Stufen, Kinder (erste Besuche, Eltern, Sprache), Angebote als Begriffe (Sedierung, Hypnose, Narkose als ärztliche Fragen), Teamschulung, Texte für Website und Aufklärung; keine medizinische Beratung.
Wann Sie diesen Prompt brauchen
Der Patient sagt seit drei Jahren ab, das Kind weint im Wartezimmer. Angstpatienten brauchen Ablauf und Sprache, kein Mitleid.
Prompt ausfüllen und kopieren
So wird das Ergebnis besser
- Kennenlerntermin ohne Bohrer; das ist der halbe Erfolg.
- Stopp-Zeichen vereinbaren und einhalten; einmal ignoriert ist der Patient weg.
- Eltern briefen; ‚tut nicht weh‘ ist das erste Wort, das Kinder hören.
So fragen Sie nach
- „Erstelle die Sätze-Liste für das Team.“
- „Erstelle den Stufenablauf für Angstpatienten.“
- „Formuliere den Website-Text.“
Weitere Prompts: Zahnarztpraxis
Behandlungsaufklärung verständlich formulieren
Aus fachlicher Aufklärung einen verständlichen Text für Patienten zu einer Behandlung (Implantat, Wurzelbehandlung, Parodontitis, Zahnersatz): Ablauf, Alternativen, Risiken, Nachsorge, als Ergänzung zum Aufklärungsgespräch.
Heil- und Kostenplan für Patienten erklären
Erklärtext und Gesprächsleitfaden, damit Patienten den Heil- und Kostenplan verstehen: Begriffe (Festzuschuss, Regelversorgung, Eigenanteil, Bonusheft, Zusatzversicherung), Ablauf, Fragen; ohne konkrete Beträge zu erfinden.
Recall, Terminerinnerung und Ausfallregeln
Texte für Recall (Vorsorge, Prophylaxe), Terminerinnerung per SMS oder E-Mail, Umgang mit Terminausfällen (Regel, Text, Gebühr als Frage), Wartelistenmanagement; als Vorlagensatz für die Praxis.
Praxisabläufe und Hygiene-Dokumentation strukturieren
Ablaufbeschreibungen für Aufbereitung, Behandlungsvorbereitung, Notfall, Praxisbegehung, als QM-Dokumente mit Verantwortlichen und Prüfpunkten; Inhalte aus den geltenden Vorgaben, Struktur von der KI.
Praxis-Website und Bewertungen
Texte für Leistungsseiten, Team, Angstpatienten, Kinder, Online-Terminbuchung, Antworten auf Bewertungen ohne Verletzung der Schweigepflicht, mit Blick auf Heilmittelwerberecht.
Rechnung und Eigenanteil erklären: Kassen- und Privatleistung
Patientenfragen zur Zahnarztrechnung beantworten: Begriffe (Kassenleistung, Festzuschuss, Eigenanteil, Mehrkostenvereinbarung, Privatleistung, Gebührenordnung als Begriffe), Rechnung Zeile für Zeile erklären als Struktur, Bonusheft, Zusatzversicherung als Frage, Ratenzahlung als Option, Reklamation und Streit, Sätze für die Rezeption, Merkblatt für Patienten; keine Abrechnungsberatung.
Aus Prompts werden Abläufe: der Workshop für Ihr Team
Im KI kann jeder Workshop bauen wir aus diesen Vorlagen die Prompt-Bibliothek Ihres Betriebs, mit Ihren Dokumenten, Ihrem Tonfall und einer KI-Richtlinie. Halber Tag 990 €, ganzer Tag 1.590 €, zzgl. MwSt., BAFA-förderfähig.
Zum KI-Workshop Ratgeber: Gute Prompts schreiben