Absage, Fehler oder schlechte Nachricht per E-Mail
E-Mails für unangenehme Anlässe: Absage an Bewerber oder Kunden, eigenen Fehler eingestehen, Termin platzen lassen, Anfrage ablehnen, Frist nicht halten; klar, respektvoll, ohne Ausflüchte, mit nächstem Schritt.
Wann Sie diesen Prompt brauchen
Die schwere Mail liegt seit zwei Tagen im Entwurf. Eine klare Struktur macht sie in fünf Minuten fertig und nimmt dem Empfänger nichts.
Prompt ausfüllen und kopieren
So wird das Ergebnis besser
- Schlechte Nachricht in den ersten Satz; alles davor liest niemand.
- Ersatzlösung mitliefern; eine Absage ohne Weg ist ein Abbruch.
- Bei wichtigen Kunden erst anrufen, dann schreiben.
So fragen Sie nach
- „Formuliere die Mail kürzer.“
- „Erstelle die Absage an einen Bewerber persönlich, nicht standardisiert.“
- „Erstelle das Anruf-Skript.“
Weitere Prompts: Büro und E-Mail
E-Mail beantworten: freundlich, klar, kurz
Antwort auf eine beliebige geschäftliche E-Mail in Ihrem Ton, mit Entscheidung, nächstem Schritt und ohne Floskeln.
Besprechungsprotokoll aus Notizen
Aus Stichworten oder einer Transkription wird ein Ergebnisprotokoll: Beschlüsse, Aufgaben mit Verantwortlichen und Terminen, offene Punkte.
Langes Dokument zusammenfassen
Vertrag, Ausschreibung, Studie oder Bericht auf eine Seite bringen: Kernaussagen, Zahlen, Pflichten, offene Fragen und Entscheidungsbedarf.
Termin mit mehreren Personen koordinieren
Terminanfrage mit drei Vorschlägen, klarer Bitte um Rückmeldung, Agenda und Ort, plus Erinnerung und Bestätigung als Vorlagen.
Textbausteine für wiederkehrende Mails erstellen
Aus den zehn häufigsten Anlässen im Betrieb werden fertige Textbausteine mit Platzhaltern, in einheitlichem Ton, zum Einfügen in Outlook, Gmail oder die Branchensoftware.
Abwesenheit, Vertretung und Übergabe im Büro regeln
Abwesenheitsnotiz mit klarem Nutzen, Vertretungsregelung mit Zuständigkeiten und Zugriffen, Übergabeprotokoll vor Urlaub, Rückkehr-Routine, Regeln für Erreichbarkeit im Urlaub; für kleine Teams ohne Vertretungsplan.
Aus Prompts werden Abläufe: der Workshop für Ihr Team
Im KI kann jeder Workshop bauen wir aus diesen Vorlagen die Prompt-Bibliothek Ihres Betriebs, mit Ihren Dokumenten, Ihrem Tonfall und einer KI-Richtlinie. Halber Tag 990 €, ganzer Tag 1.590 €, zzgl. MwSt., BAFA-förderfähig.
Zum KI-Workshop Ratgeber: Gute Prompts schreiben