Angebot und Kostenaufstellung verständlich gestalten
Eine Angebotsstruktur mit eigenen Leistungen, Fremdleistungen und Gebühren getrennt, verständlich erklärt, mit Varianten und Hinweisen zu Sozialbestattung und Vorsorge.
Wann Sie diesen Prompt brauchen
Angehörige verstehen Angebote oft nicht und fühlen sich überfordert. Klare Struktur und Erklärungen schaffen Vertrauen und weniger Rückfragen.
Prompt ausfüllen und kopieren
So wird das Ergebnis besser
- Eigene und fremde Kosten trennen; das beantwortet die häufigste Frage vorab.
- Drei Varianten statt zehn Optionen; Trauernde brauchen Entscheidbarkeit.
- Sozialbestattung aktiv erwähnen; Scham verhindert oft die Frage.
So fragen Sie nach
- „Erstelle die Vergleichstabelle der drei Varianten ausformuliert.“
- „Formuliere die Erklärung zu Friedhofsgebühren in drei Sätzen.“
- „Wie erkläre ich die Kosten einer Feuerbestattung mit Urnenbeisetzung?“
Weitere Prompts: Bestatter
Beratungsgespräch mit Angehörigen strukturieren
Leitfaden für das Erstgespräch: Ablauf, Fragen in respektvoller Reihenfolge, Erklärungen zu Entscheidungen, Unterlagen, Kostentransparenz, Umgang mit Überforderung, Checkliste zum Mitgeben.
Trauerrede vorbereiten: Fragen an Angehörige und Gerüst
Fragenkatalog für das Gespräch mit Angehörigen, Struktur einer Trauerrede und ein Entwurf aus anonymisierten Stichpunkten, für Bestatter und freie Trauerredner.
Vorsorgeberatung: Informationen und Gesprächsleitfaden
Informationsmaterial und Gesprächsleitfaden zur Bestattungsvorsorge: Was regelbar ist, Vorsorgevertrag, Treuhand, Sterbegeldversicherung als Begriffe, häufige Fragen, ohne Verkaufsdruck.
Kommunikation mit Behörden, Friedhöfen und Partnern
Vorlagen und Abläufe für Standesamt, Friedhofsverwaltung, Krematorium, Kirchen, Trauerredner und Floristen: Anfragen, Bestätigungen, Terminabstimmung, Beschwerde bei Fehlern.
Aus Prompts werden Abläufe: der Workshop für Ihr Team
Im KI kann jeder Workshop bauen wir aus diesen Vorlagen die Prompt-Bibliothek Ihres Betriebs, mit Ihren Dokumenten, Ihrem Tonfall und einer KI-Richtlinie. Halber Tag 990 €, ganzer Tag 1.590 €, zzgl. MwSt., BAFA-förderfähig.
Zum KI-Workshop Ratgeber: Gute Prompts schreiben