Team im Bestattungshaus: Belastung, Bereitschaft, Bindung
Umgang mit emotionaler Belastung, Nachtbereitschaft und unregelmäßigen Zeiten: Bereitschaftsregeln fair, Nachsorge nach schweren Fällen (Kinder, Unfälle), kollegialer Austausch, Supervision als Begriff, Einarbeitung neuer Mitarbeitender, Stellenanzeige ehrlich, Anerkennung; für Bestattungshäuser.
Wann du diesen Prompt brauchst
Ein Kinderfall, drei Nächte Bereitschaft, und niemand redet darüber. Strukturen für Belastung halten Mitarbeitende im Beruf.
Diese Angaben fragt der Prompt ab
- Betrieb, zum Beispiel: Bestattungshaus mit 7 Mitarbeitenden, Bereitschaft rund um die Uhr im Wechsel, letzte Woche Kinderbestattung, ein Mitarbeiter will kündigen, Suche nach Verstärkung
- Ziel, zum Beispiel: Bereitschaft fair, Nachsorge nach schweren Fällen, Austausch, Anzeige, Team halten
Vollständiger Prompt: für Mitglieder der Prompt-Werkstatt
Der fertige Prompt mit Eingabefeldern und Kopierknopf, 3 Tipps für ein besseres Ergebnis und 3 Nachfrage-Sätze gehören zum Vollzugang. Zwei Varianten: Einmalkauf 49 € mit Download aller 1332 Prompts, oder Monatsabo 4,90 €, jederzeit kündbar. Direkt online bestellen. Nach bestätigter Zahlung erhältst du deinen Zugangscode per E-Mail.
Weitere Prompts: Bestatter
Beratungsgespräch mit Angehörigen strukturieren
Leitfaden für das Erstgespräch: Ablauf, Fragen in respektvoller Reihenfolge, Erklärungen zu Entscheidungen, Unterlagen, Kostentransparenz, Umgang mit Überforderung, Checkliste zum Mitgeben.
Angebot und Kostenaufstellung verständlich gestalten
Eine Angebotsstruktur mit eigenen Leistungen, Fremdleistungen und Gebühren getrennt, verständlich erklärt, mit Varianten und Hinweisen zu Sozialbestattung und Vorsorge.
Trauerrede vorbereiten: Fragen an Angehörige und Gerüst
Fragenkatalog für das Gespräch mit Angehörigen, Struktur einer Trauerrede und ein Entwurf aus anonymisierten Stichpunkten, für Bestatter und freie Trauerredner.
Vorsorgeberatung: Informationen und Gesprächsleitfaden
Informationsmaterial und Gesprächsleitfaden zur Bestattungsvorsorge: Was regelbar ist, Vorsorgevertrag, Treuhand, Sterbegeldversicherung als Begriffe, häufige Fragen, ohne Verkaufsdruck.
Kommunikation mit Behörden, Friedhöfen und Partnern
Vorlagen und Abläufe für Standesamt, Friedhofsverwaltung, Krematorium, Kirchen, Trauerredner und Floristen: Anfragen, Bestätigungen, Terminabstimmung, Beschwerde bei Fehlern.
Trauerfeier planen: Ablauf, Regie, Beteiligte
Ablaufplan einer Trauerfeier mit Zeiten, Beteiligten (Redner, Musik, Träger, Friedhof, Gastronomie), Wünsche der Angehörigen einarbeiten, Sonderwünsche (Rituale, Videos, Kinder), Briefing der Mitarbeitenden, Notfallregeln, Nachbereitung; für Bestatter und Trauerredner.
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