Nachsorge für Angehörige nach der Bestattung
Kontakt nach der Beisetzung als Teil des Angebots: Ablauf (Anruf, Brief, Termin), Unterstützung bei Formalitäten (Behörden, Versicherungen, Nachlass als Verweis), Trauerangebote (Gruppen, Cafés, Beratung) vermitteln oder anbieten, Jahrestage, Grenzen (keine Therapie), Team und Zeit; für Bestatter.
Wann Sie diesen Prompt brauchen
Nach der Beisetzung wird es still, und die Angehörigen sind mit Papier und Trauer allein. Nachsorge ist Menschlichkeit und Empfehlung zugleich.
Prompt ausfüllen und kopieren
So wird das Ergebnis besser
- Anruf nach einer Woche, wenn die Besucher weg sind; das ist der einsamste Moment.
- Formalitäten-Checkliste ist die wertvollste Mitgabe.
- Eigene Trauergruppe nur mit qualifizierter Leitung; sonst vermitteln.
So fragen Sie nach
- „Formuliere den Anruf und den Brief.“
- „Erstelle die Formalitäten-Checkliste für Angehörige.“
- „Erstelle das Konzept für eine Trauergruppe.“
Weitere Prompts: Bestatter
Beratungsgespräch mit Angehörigen strukturieren
Leitfaden für das Erstgespräch: Ablauf, Fragen in respektvoller Reihenfolge, Erklärungen zu Entscheidungen, Unterlagen, Kostentransparenz, Umgang mit Überforderung, Checkliste zum Mitgeben.
Angebot und Kostenaufstellung verständlich gestalten
Eine Angebotsstruktur mit eigenen Leistungen, Fremdleistungen und Gebühren getrennt, verständlich erklärt, mit Varianten und Hinweisen zu Sozialbestattung und Vorsorge.
Trauerrede vorbereiten: Fragen an Angehörige und Gerüst
Fragenkatalog für das Gespräch mit Angehörigen, Struktur einer Trauerrede und ein Entwurf aus anonymisierten Stichpunkten, für Bestatter und freie Trauerredner.
Vorsorgeberatung: Informationen und Gesprächsleitfaden
Informationsmaterial und Gesprächsleitfaden zur Bestattungsvorsorge: Was regelbar ist, Vorsorgevertrag, Treuhand, Sterbegeldversicherung als Begriffe, häufige Fragen, ohne Verkaufsdruck.
Kommunikation mit Behörden, Friedhöfen und Partnern
Vorlagen und Abläufe für Standesamt, Friedhofsverwaltung, Krematorium, Kirchen, Trauerredner und Floristen: Anfragen, Bestätigungen, Terminabstimmung, Beschwerde bei Fehlern.
Trauerfeier planen: Ablauf, Regie, Beteiligte
Ablaufplan einer Trauerfeier mit Zeiten, Beteiligten (Redner, Musik, Träger, Friedhof, Gastronomie), Wünsche der Angehörigen einarbeiten, Sonderwünsche (Rituale, Videos, Kinder), Briefing der Mitarbeitenden, Notfallregeln, Nachbereitung; für Bestatter und Trauerredner.
Aus Prompts werden Abläufe: der Workshop für Ihr Team
Im KI kann jeder Workshop bauen wir aus diesen Vorlagen die Prompt-Bibliothek Ihres Betriebs, mit Ihren Dokumenten, Ihrem Tonfall und einer KI-Richtlinie. Halber Tag 990 €, ganzer Tag 1.590 €, zzgl. MwSt., BAFA-förderfähig.
Zum KI-Workshop Ratgeber: Gute Prompts schreiben