Digitale Beratung: Video, Unterlagen, Signatur
Beratung per Video und digital: Ablauf (Termin, Technik, Unterlagen vorab, Bildschirmfreigabe, Dokumentation, elektronische Signatur als Begriff), Datenschutz und Werkzeuge als Prüfpunkte, Kundeninfo, Gesprächsführung vor der Kamera, hybride Betreuung, Grenzen; für Vermittler und kleine Büros.
Wann Sie diesen Prompt brauchen
Kunden wollen Beratung am Abend vom Sofa aus. Video-Beratung mit Struktur ist so gut wie der Besuch, wenn Technik und Ablauf stimmen.
Prompt ausfüllen und kopieren
So wird das Ergebnis besser
- Unterlagen nie per einfacher E-Mail; Portal oder verschlüsselt.
- Bildschirmfreigabe kurz; Menschen wollen Gesichter, nicht Tabellen.
- Signaturform je Dokument prüfen; nicht alles geht mit einem Klick.
So fragen Sie nach
- „Formuliere die Terminbestätigung mit Technik-Hinweis.“
- „Erstelle die Werkzeug-Kriterien als Checkliste.“
- „Erstelle die Regeln für hybride Betreuung.“
Weitere Prompts: Versicherungs- und Finanzvermittler
Bedarfsanalyse strukturieren
Gesprächsleitfaden und Fragebogen für die Bedarfsanalyse nach Lebenssituationen (Familie, Selbstständig, Ruhestand), mit Prioritätenlogik, Dokumentationsstruktur und Hinweisen zu Beratungspflichten.
Versicherungsthema in einfacher Sprache erklären
Aus fachlichen Vorgaben eine Kundeninformation (Berufsunfähigkeit, Wohngebäude, Altersvorsorge-Grundlagen, Elementarschäden) in einfacher Sprache mit Beispielen, Grenzen und Fragen, ohne Produktwerbung.
Bestandsbetreuung planen: Jahresgespräche und Anlässe
Ein Betreuungsplan für den Kundenbestand nach Segmenten, Anlässen (Geburt, Hauskauf, Selbstständigkeit, Ruhestand) und Jahresrhythmus, mit Texten für Einladung und Nachfassen und Datenschutzhinweis.
Schadenbegleitung: Kunden durch den Schadenfall führen
Ablauf und Texte für die Begleitung im Schadenfall (Meldung, Unterlagen, Gutachter, Regulierung, Ablehnung): Checkliste für Kunden, Vorlagen für Versicherer, Umgang mit Kürzungen, ohne Rechtsberatung.
Sichtbarkeit und Vertrauen: Website, Google, Empfehlungen
Website-Texte, die Beratung statt Produkte zeigen, Google-Profil, Ratgeber-Themen, Empfehlungsroutine und Regeln für werbliche Aussagen im Vermittlerrecht.
Beratungsdokumentation strukturiert und verständlich
Beratungsprotokoll und Dokumentation als Struktur (Anlass, Wünsche und Bedürfnisse, Empfehlung mit Begründung, Hinweise, Entscheidung des Kunden, Verzichte), Formulierungshilfen ohne Rechtsberatung, Vollständigkeit prüfen, Kunde versteht das Protokoll, Zeit sparen mit Vorlagen; gesetzliche Pflichten als Prüfpunkt.
Aus Prompts werden Abläufe: der Workshop für Ihr Team
Im KI kann jeder Workshop bauen wir aus diesen Vorlagen die Prompt-Bibliothek Ihres Betriebs, mit Ihren Dokumenten, Ihrem Tonfall und einer KI-Richtlinie. Halber Tag 990 €, ganzer Tag 1.590 €, zzgl. MwSt., BAFA-förderfähig.
Zum KI-Workshop Ratgeber: Gute Prompts schreiben