Privat- und Selbstzahlerleistungen erklären ohne Druck
Leistungen außerhalb der Kassenleistung (Selbstzahler, individuelle Gesundheitsleistungen als Begriff, Zusatzleistungen in Kanzleien) verständlich und regelkonform erklären: Infoblatt, Gesprächsleitfaden für das Team, schriftliche Vereinbarung als Begriff, Bedenkzeit, Umgang mit Ablehnung, Werberegeln als Prüfpunkt.
Wann Sie diesen Prompt brauchen
Die Patientin fühlt sich zu einer Zusatzleistung gedrängt und schreibt es in die Bewertung. Transparente Information verkauft besser und sauberer.
Prompt ausfüllen und kopieren
So wird das Ergebnis besser
- Informieren, nicht verkaufen; die Entscheidung trifft die Patientin nach Bedenkzeit.
- Vereinbarung immer vor der Leistung; sonst kein Anspruch.
- Team schulen; Druck im Behandlungsstuhl ist der häufigste Beschwerdegrund.
So fragen Sie nach
- „Erstelle den Gesprächsleitfaden mit Sätzen.“
- „Erstelle das Infoblatt als Struktur mit Platzhaltern.“
- „Formuliere die Antwort auf die Bewertung.“
Weitere Prompts: Praxis und Kanzlei
Patienten- oder Mandanteninformation in einfacher Sprache
Ein Informationsblatt zu einer Behandlung, einem Verfahren oder einem Ablauf, das Laien verstehen: was passiert, was zu tun ist, was zu beachten ist, häufige Fragen.
Terminerinnerung und Terminausfall: Vorlagen
SMS-, E-Mail- und Briefvorlagen für Terminbestätigung, Erinnerung, Absage durch die Praxis, Regel bei Nichterscheinen, in freundlichem, klarem Ton.
Praxis- oder Kanzleiablauf verbessern
Ein Ablauf (Telefon, Empfang, Rezeptanfragen, Aktenanlage, Posteingang) wird beschrieben, Engpässe erkannt, ein verbesserter Ablauf mit Zuständigkeiten und Vorlagen vorgeschlagen.
Mandantenbrief oder Rundschreiben zu einer Änderung
Ein Rundschreiben an Mandanten oder Patienten zu einer Gesetzesänderung, neuen Pflicht, Praxisneuerung oder Frist: verständlich, mit Handlungsbedarf und Angebot.
Wartezeiten und Engpässe kommunizieren
Texte für Aushang, Website, Anrufbeantworter und Antwort auf Beschwerden, wenn Termine knapp sind: ehrlich, freundlich, mit Alternativen.
Aufnahme neuer Patienten oder Mandanten organisieren
Ablauf von der Anfrage bis zum ersten Termin: Aufnahmekriterien, Anmeldebogen als Struktur, Datenschutzinformation und Einwilligungen als Begriffe, Unterlagenliste, Willkommensinformation, Erstgespräch-Ablauf, Absage bei Aufnahmestopp; für Praxen und Kanzleien.
Aus Prompts werden Abläufe: der Workshop für Ihr Team
Im KI kann jeder Workshop bauen wir aus diesen Vorlagen die Prompt-Bibliothek Ihres Betriebs, mit Ihren Dokumenten, Ihrem Tonfall und einer KI-Richtlinie. Halber Tag 990 €, ganzer Tag 1.590 €, zzgl. MwSt., BAFA-förderfähig.
Zum KI-Workshop Ratgeber: Gute Prompts schreiben