Privat- und Selbstzahlerleistungen erklären ohne Druck
Leistungen außerhalb der Kassenleistung (Selbstzahler, individuelle Gesundheitsleistungen als Begriff, Zusatzleistungen in Kanzleien) verständlich und regelkonform erklären: Infoblatt, Gesprächsleitfaden für das Team, schriftliche Vereinbarung als Begriff, Bedenkzeit, Umgang mit Ablehnung, Werberegeln als Prüfpunkt.
Wann du diesen Prompt brauchst
Die Patientin fühlt sich zu einer Zusatzleistung gedrängt und schreibt es in die Bewertung. Transparente Information verkauft besser und sauberer.
Diese Angaben fragt der Prompt ab
- Leistung und Praxis, zum Beispiel: Augenarztpraxis, Selbstzahlerleistung Glaukom-Früherkennung, Preis nach Gebührenordnung als Begriff, Team unsicher, wie es anspricht, ohne zu drängen
- Ziel, zum Beispiel: Infoblatt, Gesprächsleitfaden, Vereinbarung als Struktur, Regeln für Bedenkzeit und Nein
Vollständiger Prompt: für Mitglieder der Prompt-Werkstatt
Der fertige Prompt mit Eingabefeldern und Kopierknopf, 3 Tipps für ein besseres Ergebnis und 3 Nachfrage-Sätze gehören zum Vollzugang. Zwei Varianten: Einmalkauf 49 € mit Download aller 1332 Prompts, oder Monatsabo 4,90 €, jederzeit kündbar. Direkt online bestellen. Nach bestätigter Zahlung erhältst du deinen Zugangscode per E-Mail.
Weitere Prompts: Praxis und Kanzlei
Patienten- oder Mandanteninformation in einfacher Sprache
Ein Informationsblatt zu einer Behandlung, einem Verfahren oder einem Ablauf, das Laien verstehen: was passiert, was zu tun ist, was zu beachten ist, häufige Fragen.
Terminerinnerung und Terminausfall: Vorlagen
SMS-, E-Mail- und Briefvorlagen für Terminbestätigung, Erinnerung, Absage durch die Praxis, Regel bei Nichterscheinen, in freundlichem, klarem Ton.
Praxis- oder Kanzleiablauf verbessern
Ein Ablauf (Telefon, Empfang, Rezeptanfragen, Aktenanlage, Posteingang) wird beschrieben, Engpässe erkannt, ein verbesserter Ablauf mit Zuständigkeiten und Vorlagen vorgeschlagen.
Mandantenbrief oder Rundschreiben zu einer Änderung
Ein Rundschreiben an Mandanten oder Patienten zu einer Gesetzesänderung, neuen Pflicht, Praxisneuerung oder Frist: verständlich, mit Handlungsbedarf und Angebot.
Wartezeiten und Engpässe kommunizieren
Texte für Aushang, Website, Anrufbeantworter und Antwort auf Beschwerden, wenn Termine knapp sind: ehrlich, freundlich, mit Alternativen.
Aufnahme neuer Patienten oder Mandanten organisieren
Ablauf von der Anfrage bis zum ersten Termin: Aufnahmekriterien, Anmeldebogen als Struktur, Datenschutzinformation und Einwilligungen als Begriffe, Unterlagenliste, Willkommensinformation, Erstgespräch-Ablauf, Absage bei Aufnahmestopp; für Praxen und Kanzleien.
Aus Prompts werden Werkzeuge für deinen Betrieb
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