Änderungswünsche im Projekt managen ohne Streit
Umgang mit Änderungen nach Beauftragung (Scope): Leistungsumfang als Bezug, Änderungsprozess (Anfrage, Bewertung, Angebot, Freigabe), Texte für Kunden, kleine Änderungen kulant und dokumentiert, Grenzen, Nachtragsangebot, Kommunikation ohne Vorwurf; für Agenturen und IT-Dienstleister.
Wann du diesen Prompt brauchst
„Nur noch schnell eine Seite mehr“ wird zur dritten Woche ohne Rechnung. Ein Änderungsprozess hält Kunde und Marge.
Diese Angaben fragt der Prompt ab
- Projekt und Situation, zum Beispiel: Website-Projekt für Mittelständler, Festpreis 18.000 €, Leistungsbeschreibung mit 12 Seiten, Kunde will inzwischen 20 Seiten, Mehrsprachigkeit und einen Shop ‚wenn wir schon dabei sind‘, Team frustriert
- Ziel, zum Beispiel: Prozess für Änderungen, Kunde halten, Mehraufwand bezahlt, Team entlastet
Vollständiger Prompt: für Mitglieder der Prompt-Werkstatt
Der fertige Prompt mit Eingabefeldern und Kopierknopf, 3 Tipps für ein besseres Ergebnis und 3 Nachfrage-Sätze gehören zum Vollzugang. Zwei Varianten: Einmalkauf 49 € mit Download aller 1332 Prompts, oder Monatsabo 4,90 €, jederzeit kündbar. Direkt online bestellen. Nach bestätigter Zahlung erhältst du deinen Zugangscode per E-Mail.
Weitere Prompts: IT-Dienstleister und Agenturen
Projektangebot mit klarer Leistungsbeschreibung
Aus Briefing und Aufwandsschätzung ein Angebot mit Leistungsumfang, Abgrenzung, Mitwirkung des Kunden, Phasen, Preisstruktur, Annahmen und Änderungsregel, das spätere Diskussionen vermeidet.
Kundenbriefing führen: Fragebogen und Gesprächsleitfaden
Ein Briefing-Fragebogen und Gesprächsleitfaden für Web-, Software- oder Marketingprojekte, der Ziele, Zielgruppen, Inhalte, Technik, Budget und Entscheidungswege klärt, bevor kalkuliert wird.
Wartungsvertrag und Service-Level beschreiben
Leistungen, Reaktionszeiten, Ausschlüsse, Preise und Prozesse für einen Wartungs- oder Supportvertrag in Klartext, als Grundlage für Anwalt und Kunden.
Ticket- und Störungskommunikation mit Kunden
Vorlagen für Eingangsbestätigung, Rückfrage, Zwischenstand, Lösung, Verzögerung und Störungsmeldung an viele Kunden, verständlich und ohne Technik-Kauderwelsch.
Projekt nachkalkulieren und Lehren ziehen
Geplante gegen tatsächliche Stunden je Phase, Ursachen für Abweichungen, Deckungsbeitrag, Kundenfeedback und drei Regeln für die nächste Kalkulation, als kurzer Projektabschluss.
Neukunden-Onboarding: Vom Vertrag zum Kick-off
Strukturierter Start mit neuen Kunden: Willkommensmail, Zugänge und Unterlagen einsammeln, Kick-off mit Agenda (Ziele, Rollen, Kommunikationsregeln, Freigaben, Termine), Projektplan, Erwartungen zu Reaktionszeiten, Werkzeuge, Regeln für Feedback; für Agenturen und IT-Dienstleister.
Aus Prompts werden Werkzeuge für deinen Betrieb
Der KI kann jeder Marketing-Manager schreibt Beiträge, Stories und Reel-Skripte aus deinem Betriebsprofil, 39 € im Monat. Und in der Umsetzung bauen wir aus solchen Vorlagen die Abläufe deines Betriebs, zum Festpreis, BAFA-förderfähig.
Zum KI-Marketing-Manager Ratgeber: Gute Prompts schreiben